経営課題

ビジネススキル
カイゼン

多くの企業が改善(カイゼン)風土の醸成に取り組んでいると思います。一昔前はQC活動など生産現場での小集団活動が活発で、それが改善につながっていました。現在は個人レベルまで浸透してきましたね。企業でカイゼンと言えばトヨタを […]

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ビジネススキル
カスタマージャーニー

先日、ヒーローズジャーニーについて書きましたが、今回はカスタマージャーニーで全く別、マーケティングの話です。私はマーケティングの基本は、「広さ×深さ」だと思っています。この広さと深さを拡大するプロセスが一般的に『カスタマ […]

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ビジネススキル
孫子の兵法

以前受けた研修で「最高の戦略教科書 孫子」(守屋淳著)という課題図書を読みました。孫子自体は2500年前の書物ですが、ビジネス、会社経営の学びになることが多いと言われます。確かにそうなのですが、決定的に違うのは「戦争は失 […]

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ビジネススキル
作用点を外向きに

本の中には経済小説とかビジネス小説とかいうジャンルがあります。ミステリーに近い場合もありますが、主に「仕事」を軸とした小説がこれに当たります。有名な作家では高杉良や池井戸潤などがいますね。ただし話を面白くするために、どう […]

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人材開発
歴史から学ぶ

私は歴史小説を読むのが大好きです。特に好きなのは、王道ですが吉川英治と司馬遼太郎。作品では、吉川英治が「三国志」と「新・平家物語」、司馬遼太郎が「関ヶ原」「燃えよ剣」「坂の上の雲」がお気に入りです。お二人とも太閤記(豊臣 […]

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経営課題
多様性

最近読んだ本のタイトルは『心が休まるアドラー心理学』。猫とアドラー心理学を結びつけたやや無理やり感のある本です。私は、猫もアドラーも好きなので読んでみました。内容は「猫の話が主」という印象です。私は家で二匹の猫(保護猫) […]

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